Moto assistance

Pewna pomoc w razie
awarii lub wypadku

Oferta Global Assistance Polska to idealne rozwiązanie dla firm, które cenią sobie niezawodność floty pojazdów oraz zadowolenie swoich klientów. Naszym głównym celem jest świadczenie szybkiej pomocy na drodze  w przypadku awarii, kolizji, wypadku czy innych zdarzeń losowych. Klienci korzystający z programu moto assistance mogą liczyć na wsparcie zarówno  w Polsce, jak i w całej Europie. Usługi moto assistance dla flot mieszanych ciężarowo-osobowych mogą być również łączone z Truck Assistance lub Medical Assistance.

Co może zawierać oferta Global Assistance Polska?

Wyróżniają nas elastyczność i indywidualne podejście. Nasi klienci biznesowi mogę wybrać zakres i warianty programów pomocowych zgodnie z profilem swojego klienta. Celem jest pełna satysfakcja zarówno naszych partnerów, jak i ich klientów.

Pakiet moto assistance może obejmować następujące usługi:

Usprawnienie pojazdu na miejscu zdarzenia w zakresie niezbędnym do kontynuowania podróży

Holowanie pojazdu do warsztatu lub miejsca wskazanego przez klienta

Transport pojazdu z napędem elektrycznym do najbliższej  stacji ładowania

Wymiana żarówki w aucie, aby umożliwić jazdę zgodną

z przepisami obowiązującymi

w Polsce lub innym kraju, w którym doszło do usterki

Dostarczenie paliwa na drodze  w ilości, która pozwala na bezpieczne dojechanie do najbliższej stacji  

i uzupełnienie stanu paliwa

Pokrycie kosztów zakwaterowania  w hotelu oraz transportu pasażerów  we wskazane miejsce

Wynajem pojazdu zastępczego klasy zbliżonej do pojazdu klienta

Sprowadzenie i pokrycie kosztów usług kierowcy zastępczego (np. w sytuacji,  gdy kierowca jest hospitalizowany,  a żaden

z pozostałych pasażerów  nie ma prawa jazdy)

Organizacja i pokrycie kosztów podróży do miejsca zamieszkania kierującego pojazdem lub pokrycie kosztów kontynuacji podróży przez kierowcę  i pasażerów do miejsca docelowego  ich podróży

Dla kogo jest
oferta moto assistance?

Nasze rozwiązania dostosowane są do potrzeb firm zarządzających flotami samochodów osobowych, dostawczych i ciężarowych (truck assistance). Oferujemy również usługi pomocowe dla motocykli, skuterów

i rowerów.

Oferta moto assistance od Global Assistance Polska jest przeznaczona m.in. dla:

Brokerów ubezpieczeniowych

Towarzystw ubezpieczeniowych

Banków i innych instytucji finansowych

Firm leasingowychi z obszaru rental car, CFM zarządzających flotami samochodowymi

Moduł śledzenia szkody

Moduł Śledzenia Szkody jest naszą autorskim rozwiązaniem, dzięki której użytkownik ma stały dostęp do informacji  o postępie usługi moto assistance i gwarantuje pełną przejrzystość obsługi zgłoszenia.

Narzędzie pozwala w czasie rzeczywistym:

monitorować status sprawy,
śledzić drogę holownika,
przekazywać dokumenty oraz wymieniać wiadomości  z osobą obsługującą dane zgłoszenie.

Szybka ścieżka zgłoszenia pomocy assistance

Wdrożyliśmy innowacyjną technologię, która pozwala na wzywanie pomocy drogowej znacznie szybciej i łatwiej niż kiedykolwiek wcześniej. Dzięki niej do rejestracji zgłoszenia wystarczy jedynie zdjęcie tablic rejestracyjnych uszkodzonego samochodu oraz numer telefonu klienta. Od teraz użytkownicy nie muszą podawać numeru polisy, VIN i innych danych dotyczących pojazdu. Inteligentna technologia samodzielnie odczyta informacje z tablicy oraz metadanych zdjęcia, a pomoc pojawi się w miejscu, w którym wykonano fotografię.

Jeśli rozważacie Państwo włączenie moto assistance do swojej oferty lub macie pytania dotyczące zakresu usług, serdecznie zapraszamy do kontaktu. Chętnie udzielimy odpowiedzi na wasze pytania i pomożemy w opracowaniu programu assistance dostosowanego do Państwa oczekiwań.